Gizlilik Politikası

1. Giriş ve Taahhüdümüz

EcoOyuncak ("biz", "bizim") olarak, gizliliğinize ve kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, ecooyuncak.pro web sitemizi ziyaret ettiğinizde, ürünlerimizi satın aldığınızda veya atölyelerimize katıldığınızda hangi kişisel verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve verileriniz üzerindeki haklarınızı şeffaf bir şekilde açıklamaktadır.

Çocuklar için güvenli, eğitici ve çevre dostu oyuncaklar üretme misyonumuz, kullanıcılarımızın verilerine de aynı özen ve şeffaflıkla yaklaşmamızı gerektirir.

2. Topladığımız Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek amacıyla sizden çeşitli türde bilgiler toplayabiliriz:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat ve fatura adresiniz.
• İşlem Bilgileri: Satın aldığınız ürünler, atölye kayıtları, ödeme detayları ve sipariş geçmişiniz.
• Teknik Veriler: IP adresiniz, tarayıcı türünüz ve sürümünüz, saat dilimi ayarınız, işletim sisteminiz ve sitemizi ziyaret ederken kullandığınız cihaza ilişkin diğer teknoloji verileri.
• Kullanım Verileri: Web sitemizi, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi nasıl kullandığınıza dair bilgiler.
• Pazarlama ve İletişim Verileri: Bizden pazarlama materyali alma konusundaki tercihleriniz ve iletişim tercihleriniz.

3. Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlar doğrultusunda, yasal dayanaklara uygun olarak kullanmaktayız:

• Siparişlerinizi işlemek, ürünleri teslim etmek ve ödemeleri yönetmek.
• Atölye kayıtlarınızı yönetmek ve katılımınız hakkında sizi bilgilendirmek.
• Müşteri hizmetleri sunmak ve iletişim kanallarımız üzerinden gelen sorularınıza yanıt vermek.
• Açık rızanız olması halinde, size yeni ürünler, özel teklifler ve atölyeler hakkında bilgilendirme e-postaları göndermek.
• Web sitemizin performansını analiz ederek kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

4. Verilerinizi Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verilerinizin gizliliğini korumak önceliğimizdir. Ancak, hizmetlerimizi eksiksiz sunabilmek için verilerinizi yalnızca gerekli durumlarda ve güvenilir üçüncü taraflarla paylaşmamız gerekebilir:

• Kargo ve Lojistik Firmaları: Siparişlerinizi size ulaştırmak için.
• Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları: Ödemelerinizi güvenli bir şekilde işlemek için.
• Yasal Merciler: Yasal bir zorunluluk veya resmi bir talep olması durumunda.

Verilerinizi paylaştığımız tüm tarafların, verilerinizi korumak için yeterli güvenlik önlemlerini almasını ve yasalara uymasını şart koşarız.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi kazara kaybolmaya, yetkisiz kullanıma, değiştirilmeye veya ifşa edilmeye karşı korumak için uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri alıyoruz. Web sitemizdeki veri aktarımları SSL (Secure Socket Layer) teknolojisi ile şifrelenmektedir. Verilerinize erişimi, yalnızca işlerini yapmak için bu bilgilere ihtiyaç duyan çalışanlarımız ve iş ortaklarımızla sınırlandırıyoruz.

6. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek için çerezler kullanır. Sitemizi ilk ziyaret ettiğinizde çerez kullanımı hakkında bilgilendirilirsiniz ve tercihlerinizi yönetme imkanı sunulur. Kullandığımız çerezler hakkında daha fazla bilgi için Kullanım Koşulları sayfamızı inceleyebilirsiniz.

7. Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak çeşitli haklara sahipsiniz. Bu haklar arasında verilerinize erişme, onları düzeltme, silinmesini isteme ve işlenmesine itiraz etme bulunmaktadır.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle gizlilik@ecooyuncak.pro e-posta adresi üzerinden veya İletişim sayfamızdaki diğer kanallardan irtibata geçebilirsiniz.

8. Politikadaki Değişiklikler

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Yapılan önemli değişiklikleri web sitemizde yayınlayarak veya size e-posta yoluyla bildirerek haberdar edeceğiz. Politikanın en güncel versiyonu için bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.